تدبير التغيير الناجح
يتطلب :
-
إشراك المستهدفين بالتغيير في عملية التغيير، لتسهيل قبوله من طرفهم؛
فكلما كانت قاعدة المشاركة أكثر اتساعا، كلما كانت المقاومة أقل تأثيرا.
- الأخذ بعين الاعتبار لتمثلات المستهدفين للتغيير المقترح، وأحكامهم المسبقة حوله، والمستمدة من "ثقافتهم التنظيمية" السابقة، والتي قد تُغذّى بسلبيات بعض التجارب السابقة في مجال